Sprawdź warunki gwarancji
Gwarancja
Dokumenty
- Gwarancja STORM
Warunki gwarancji
Od dekady tworzymy rowery, które zdobyły uznanie klientów. Dzięki doświadczeniu, pasji i dbałości o detale stale rozwijamy ofertę, dostarczając niezawodne modele do różnych stylów jazdy.
- Producent udziela na zakupiony sprzęt gwarancji na ramę i widelec sztywny na okres 24 m-cy od daty zakupu, natomiast 12 m-cy na widelec amortyzowany i pozostałe części. Warunkiem ważności gwarancji jest wypełnienie karty gwarancyjnej przez sprzedawcę.
- Gwarancja obejmuje wyłącznie wady ukryte lub powstałe z winy producenta wynikające ze złej jakości materiałów lub niewłaściwej technologii produkcji.
- Gwarancja nie obejmuje wad wynikłych z niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania roweru, uszkodzeń wynikających z zaniedbań obsługowych i konserwacyjnych oraz wszelkich uszkodzeń mechanicznych będących skutkiem upadku, przeciążenia
wyeksploatowania sprzęgła. - Gwarancja traci swą ważność w przypadku:
– samodzielnej niewłaściwej naprawy przez użytkownika
– wprowadzenia przez użytkownika zmian konstrukcyjnych,
– używania roweru niezgodnie z jego przeznaczeniem,
– montażu innych części niż oryginalne
– jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystania roweru przez właściciela lub osobę, której rower został powierzony,
– braku lub zagubienia karty gwarancyjnej bądź dowodu zakupu oraz gdy dokumenty będą nieczytelne. - Naprawę gwarancyjną wykonuje się w terminie 14 dni. W przypadku niemożności dokonania naprawy, elementy objęte gwarancją zostaną wymienione w terminie do 30 dni od dnia zgłoszenia.
- Gwarancji nie podlegają elementy ulegające naturalnemu zużyciu w trakcie użytkowania takie jak opony, dętki, rączki kierownicy,
linki i pancerze, klocki hamulcowe, oświetlenie. Za naprawy gwarancyjne nie uważa się regulacji, wszelkie połączenia gwintowe (np. pedał z korbą) mechaniczne uszkodzenia elementów ramy, zużycie wolnobiegu mechanizmu korbowego, łańcucha, centrowanie kół i likwidacja luzów. - Szereg uszkodzeń nie może być podstawą do roszczeń gwarancyjnych, bowiem są konsekwencją ewidentnych zaniedbań ze strony użytkownika np.:
– zniszczenie gwintów w korbach, skutkiem jazdy z nie dokręconymi pedałami
– rozkalibrowanie kwadratowych otworów w korbach z powodu nie dokręconych śrub osi suportowej
– korozja elementów galwanizowanych i aluminiowych w rowerach przechowywanych w zawilgoconych pomieszczeniach lub na
wolnym powietrzu
– wybicie bieżni łożysk steru, jako efekt niewłaściwego naciągu łożysk
– korozja łożysk i wewnętrznych części widelca amortyzowanego, jako skutek mycia roweru urządzenie wysokociśnieniowym itp. - Gwarancją nie są objęte także uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku przeciążeń lub wypadków. Najbardziej typowe to:
– uszkodzenie i zdeformowanie obręczy
– wygięcie lub złamanie haka tylnej przerzutki
– wywiezie wspornika siodła
– wygięcie lub złamanie stelaża siodła
– pęknięcie podkowy widelca amortyzowanego
– naruszenie geometrii ramy - W ramach gwarancji wymienia się lub naprawia poszczególne części roweru. W przypadku możliwości usunięcia wad i usterek
rower nie podlega zwrotowi lub wymianie. - Kupujący pod rygorem utraty uprawnień z gwarancji winien dopilnować niezwłoczne wykonanie przez Sprzedawcę przeglądu zerowego, a w przypadku sprzedaży internetowej Kupujący winien sam zlecić wykonanie tego przeglądu zerowego w terminie 7 dni od dnia nabycia roweru. Brak wykonania przeglądu zerowego lub brak potwierdzenia jego wykonania w niniejszej karcie gwarancyjnej powoduje wygaśnięcie gwarancji. Przegląd „0” jest bezpłatny.
- Warunkiem obowiązywania Gwarancji na rower jest wykonanie pierwszego płatnego przeglądu gwarancyjnego w terminie nie późniejszym niż 30 dni od daty zakupu roweru.
- Decyzję o wymianie komponentu na nowy, podejmuje producent, tylko i wyłącznie w przypadku, gdy z przyczyn technicznych nie jest możliwa jego naprawa. Gwarant zastrzega sobie możliwość wystąpienia różnic kolorystycznych. Wymiana komponentu na nowy nie wydłuża okresu gwarancji.
- Rower musi być czysty. Gwarant lub działający w imieniu gwaranta punkt naprawy ma prawo odmówić przyjęcia do naprawy brudnego roweru lub obciążyć konsumenta kosztami mycia.